- Tư vấn bán hàng tại Showroom và bán hàng trực tuyến: Zalo, Oa, Fanpage, tổng đài (Lượng khách hàng đổ về từ website hệ thống HUTRACORP) - Lắng nghe mong muốn của Khách hàng và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp. Chủ động gợi ý nhiều giải pháp cho Khách hàng lựa chọn. - Báo giá, làm Đơn đặt hàng trên phần mềm theo quy trình của Công Ty - Phối hợp với bộ phận Kế toán, Kho - Giao Nhận để theo dõi đơn hàng đến khi hoàn thành. - Theo dõi các đơn hàng chuyển phát nhanh. - Báo cáo doanh số hàng ngày - Chủ động chăm sóc/lắng nghe Khách hàng để tăng khả năng chuyển đổi từ báo giá thành chốt đơn - Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng mới của Công ty - Giải đáp thắc mắc và xử lý các sự cố linh hoạt, uyển chuyển để giúp Khách hàng vui vẻ và hài lòng nhất có thể. - Chủ động tương tác nhóm để hoàn thành công việc: đúng hẹn, đúng thỏa thuận, đúng quy trình.
