- Chủ động giao tiếp với khách hàng, tư vấn các gói dịch vụ thẩm mỹ, chăm sóc da của bệnh viện. - Theo dõi, đặt lịch hẹn cho các khách hàng đến sử dụng dịch vụ. - Cung cấp thông tin, chăm sóc khách hàng và các chế độ hậu mãi. - Tư vấn các dịch vụ cho khách hàng đến thăm khám. - Nhận lịch và hỗ trợ đặt lịch cho khách hàng. - Nhận nhiệm vụ tổng đài viên. - Giải quyết thắc mắc khiếu nại của khách hàng. - Sắp xếp và hướng dẫn khách hàng đi đúng với chuyên khoa khám bệnh. - Tiếp đón khách hàng và điều hướng dịch vụ. - Thực hiện chức năng thu ngân ( Đối với vị trí thu ngân) - Tổng hợp các thông tin và thực hiện báo cáo hàng tuần, hàng quý, hàng tháng. - Thực hiện các chức năng khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
