- Thông báo khoản chậm, phạt và hướng dẫn khách hàng thanh toán trước - Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản. - Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống. - Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
