- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến khách hàng các sản phẩm của công ty. - Mang lại doanh số bán hàng theo chỉ tiêu hằng tháng (Theo data KH công ty cung cấp). - Tiếp nhận, cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin dữ liệu của khách hàng. - Báo giá, chương trình chính sách bán hàng đến Khách hàng. - Phối hợp trong các hoạt động sales và marketing, gọi điện thoại quảng bá, giới thiệu các chương trình ưu đãi tới danh sách khách hàng tiềm năng được phân công. - Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh với các đơn hàng. - Theo dõi kế hoạch xuất hàng và tổng hợp đơn hàng. - Báo cáo về hoạt động CSKH hàng tuần và hàng tháng. - Các công việc khác theo yêu cầu được Quản lý phân công
