- Gọi điện cho phụ huynh/ứng viên để thông tin về học bổng và các điều kiện;
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về du học Đức, học bổng, thông tin sản phẩm, dịch vụ liên quan;
- Nắm bắt yêu cầu của phụ huynh/ứng viên;
- Nhập và cập nhật thông tin ứng viên trong cơ sở dữ liệu;
- Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp).
- Phối hợp liên phòng ban hỗ trợ chăm sóc phụ huynh/ứng viên sau tư vấn;
- Lập và triển khai kế hoạch tuần, tháng dựa trên kế hoạch của phòng/team.
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
- Các công việc khác từ Ban Giám Đốc.
- Thời gian làm việc trong ngày như sau: Từ thứ 2 - thứ 6: Sáng từ 8h đến 12h - Chiều từ 13h30 đến 17h30. Thứ 7: từ 8h00 đến 12h00
