- Tiếp nhận hồ sơ, điền đơn và hoàn thành văn bản bằng tiếng Anh và tiếng Việt. - Quản lý, theo dõi quá trình khách hàng cung cấp giấy tờ, hồ sơ theo tiến độ công việc - Phối hợp cùng cấp trên để thực hiện hồ sơ theo hướng dẫn của công ty đối tác và tùy theo mỗi trường hợp khách hàng - Lên kế hoạch xử lý hồ sơ để hoàn thành trong thời hạn đề ra. - Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ cách gọn gàng và dễ theo dõi - Trao đổi công việc hằng ngày và báo cáo hàng tuần để kịp tiến độ hồ sơ của khách hàng - Thảo luận với quản lý để đề ra các phương án phù hợp để hoàn thành công việc.
