Tiếp nhận hàng hóa bảo hành: Kiểm tra, ghi nhận và thông báo tình trạng sản phẩm đến với khách hàng. Sau đó lập phiếu bằng phần mềm hẹn xử lí cho khách hàng. Trả hàng bảo hành về cho khách hàng. Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng chu đáo nhất Xử lý, ghi nhận các tình huống khiếu nại của khách hàng Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Người quản lý trực tiếp.
