Về tổ chức công việc chuyên môn: - Lên kế hoạch và triển khai các công việc vận hành khu vực Hồ Chí Minh, dựa trên kế hoạch chung của Phòng Vận hành và của Khối Kỳ nghỉ - Đảm bảo hoạt động hiệu quả của các team Tuyển dụng – đào tạo – tổ chức sự kiện – chăm sóc khách hàng trong khu vực mình quản lý - Xây dựng và quản lý ngân sách vận hành theo năm, theo tháng, và theo quý - Hỗ trợ Trưởng phòng Vận hành trong việc xây dựng/điều chỉnh quy trình làm việc của các Phòng/ban trong Khối Kỳ nghỉ và truyền thông/đào tạo việc thực hiện các quy trình đã được phê duyệt - Phối hợp với Phòng TeleMKT và Phòng Kinh doanh để nâng cao hiệu quả của hoạt động bán hàng - Hỗ trợ quản lý hành chính – văn phòng Về quản lý đội nhóm: - Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ các trưởng nhóm/nhân viên/chuyên viên trong Phòng Vận hành khu vực do mình quản lý - Làm các báo cáo quản trị liên quan tới chuyên môn của Phòng Vận hành Về các việc khác: - Liên hệ các đối tác/các nhà cung cấp liên quan tới Vận hành của Khối Kỳ nghỉ - Các việc khác theo yêu cầu của cấp trên trong giới hạn chỉ liên quan tới nghiệp vụ của Bộ phận
