• Hợp tác, hỗ trợ PM trong việc liên lạc với khách hàng để nhận yêu cầu của dự án • Hợp tác, hỗ trợ PM phân tích yêu cầu, phân rã nội dung công việc và đưa ra estimation chính xác cho các task • Tư vấn giải pháp về technical cho khách hàng giúp đáp ứng được các yêu cầu của dự án • Follow tiến độ công việc, đảm bảo support kịp thời các vấn đề phát sinh về technical cho member trong team • Đưa ra các ý tưởng giúp cải tiến chất lượng, và tăng năng suất cho công việc của team • Cập nhật thường xuyên các kiến thức về technical có ích cho công việc và chia sẻ cho member trong team • Tham gia vào hoạt động phát triển của team như: Tạo/review details design, Implement/review source code, tạo/review test case, thực hiện acceptance test • Hợp tác, hỗ trợ PM tổ chức và điều hành các hoạt động cải tiến chất lượng, cải tiến năng suất của team • Hợp tác, hỗ trợ PM trong các hoạt động giúp member trong team giữ được động lực trong công việc • Tham gia phỏng vấn tuyển dụng nhân viên mới • Tổ chức các khóa training cần thiết giúp phát triển kĩ năng chuyên môn cho nhân viên • Lãnh đạo và dẫn dắt team member hoàn thành công việc đúng thời hạn
