- Quan sát camera, kiểm tra quy trình vận hành, kiểm tra nhân sự theo quy định của công ty. - Phát hiện và báo cáo các sai phạm đến quản lý. - Giúp hạn chế những phát sinh ảnh hưởng đến khách hàng. - Giảm thiểu những trường hợp gian lận trong vận hành và hệ thống. - Thống kê các dữ liệu liên quan đến sai phạm, thực hiện các báo cáo phân tích và đưa ra giải pháp khắc phục nếu có - Thực hiện những yêu cầu khác liên quan đến bộ phận kiểm tra chất lượng theo sự phân công của cấp trên.
