1. Kiểm soát chất lượng - Tổ chức kiểm tra chất lượng nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm sản xuất. Đảm bảo phát hiện sớm hàng lỗi và không để hàng lỗi đến tay khách hàng. - Đảm bảo hiệu quả công việc của đội ngũ QC. Kiểm soát các báo cáo chất lượng của các nhóm hàng. - Đảm bảo việc thực hiện đúng quy trình, quy định của công ty trong việc kiểm soát chất lượng. - Dựa vào kế hoạch sản xuất để tổ chức, phân công công việc cho đội ngũ QC hợp lý. 2. Báo cáo, phân tích, cải tiến - Thực hiện các báo cáo tuần, tháng, quý, năm về tình hình chất lượng sản xuất của nhà máy. - Phân tích các nguyên nhân, yếu tố gây sai hỏng hàng hóa, đề xuất phương án cải tiến. - Đo lường, so sánh hiệu quả của các cải tiến về chất lượng. 3. Xử lý các vấn đề hàng lỗi - Tìm hiểu, thống kê, phân tích nguyên nhân cốt lõi gây lỗi sản phẩm. Đề xuất phương pháp xử lý hàng lỗi và đưa ra phương án kiểm soát chất lượng, tránh lặp lại vấn đề. - Làm việc trực tiếp với khách hàng để giải trình, đàm phán phương hướng xử lý vấn đề. 4. Xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng - Xây dựng, cập nhật, cải tiến Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng nội bộ. - Xây dựng Quy trình kiểm soát chất lượng cho từng chủng loại sản phẩm. - Xây dựng Hướng dẫn công việc cho đội ngũ nhân viên chất lượng. Thường xuyên tổ chức đào tạo, đánh giá năng lực của nhân viên. - Định kỳ đánh giá sự chính xác của các thiết bị đo. Quản lý thời hạn hiệu chuẩn các thiết bị đo lường chất lượng. 5. Quản lý đội nhóm - Xây dựng, cải tiến định biên nhân sự và sơ đồ tổ chức cho phòng ban phụ trách. - Thường xuyên tổ chức đào tạo, đánh giá năng lực cho nhân viên. - Phối hợp tuyển dụng nhân sự phù hợp với mục tiêu công việc. - Đánh giá hàng năm, đánh giá tái ký hợp đồng đối với nhân viên thuộc phòng ban phụ trách. 6. Các yêu cầu khác từ cấp trên.
