- Set KPI, giám sát, đào tạo nhân viên bán hàng tại cửa hàng và online - Giám sát, hỗ trợ đội bán hàng ở các điểm chạm với khách để thúc đẩy chạy doanh thu theo ngày/tuần/tháng - Đảm bảo dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng được hài lòng tuyệt đối - Chăm sóc khách hàng VIP, khách quen và chủ động đưa ra các chiến lược để kéo khách cũ quay lại thường xuyên hơn và mua nhiều hơn - Quản lý kho hàng, quản lý đơn đặt/sửa - Lên kế hoạch yêu cầu top up hàng cho các mẫu bán chạy và tiềm năng - Làm việc với quản lý sản xuất để nắm rõ tình hình tiến độ hàng hoá và yêu cầu điều chỉnh lịch sản xuất phù hợp với nhu cầu sản phẩm - Đảm bảo môi trường làm việc lành mạnh, vui vẻ tích cực và trách nhiệm cao ở đội sale tại cửa hàng và online - Thực hiện các báo cáo hằng ngày được yêu cầu
