- Cùng các nhân viên thực hiện công việc vào ca. - Phân công nhân viên thực hiện công việc chuẩn bị. - Kiểm tra dụng cụ trước giờ vào nhận ca. - Tiếp nhận những phản hồi từ khách, có giải pháp làm hài lòng khách - Giám sát, đào tạo và phát triển nhân viên - Duy trì và nâng cao chất lượng - Thực hiện công việc kết thúc ca và báo cáo
