Quản Lý Spa COCHIN HOTELS

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ, đảm bảo hoạt động của Spa - Giám sát quy trình vận hành spa, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ spa - Đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng đầy đủ, ổn định - Báo cáo cấp trên quản lý trực tiếp về hoạt động của Spa - Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng - Hỗ trợ nhân viên trong công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn các gói dịch vụ cho khách hàng - Đào tạo, quản lý, phân công nhân viên phù hợp với hoạt động của spa - Xử lý và giải quyết các tình huống phát sinh - Sắp xếp lịch làm việc, ca làm việc của nhân viên. Huy động nhân viên khi cần thiết. - Quản lý sản phẩm, hàng tồn trong kho và làm báo cáo hàng tháng về lượng hàng tồn - Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật chất của spa - Đánh giá hiệu suất của nhân viên hàng tháng và đưa ra hình thức khen thưởng/ kỷ luật phù hợp - Các công việc khác theo sự phân công của Tổng Quản lý

- Mức lương cạnh tranh dựa trên năng lực - 6 ngày nghỉ tuần/tháng. - Chế độ phúc lợi, đãi ngộ: thưởng các ngày lễ, tết, phép, thăm hỏi, du lịch, cơm giữa ca, hỗ trợ gửi xe, đồng phục... theo quy định của Công ty. - Cơ hội được làm việc và thăng tiến trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, hiện đại và năng động. - Thường xuyên được đào tạo và nâng cao kỹ năng trong công việc. - Các chế độ khác theo quy định của công ty.

- Tiếng Anh giao tiếp - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương - Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt - Có khả năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm tốt - Khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao