- Quản lý chung hoạt động kinh doanh và công việc hàng ngày của Spa - Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ khách hàng, chỉ tiêu doanh số bán hàng và nguồn dữ liệu khách hàng của Spa. Chốt sale, doanh số và báo cáo cho cấp trên theo ngày, tháng, quý. - Giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/ sản phẩm cũng như cách phục vụ của nhân viên - Hỗ trợ về việc phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ và tư vấn về cơ chế vận hành hoạt động của spa
