Quản Lý Thương Hiệu TNHH BANAWA

THỜI GIAN:Một tuần 06 ngày (mỗi ngày 6-7 tiếng) làm luân phiên với manager x staffs part time khác. QUẢN LÝ CÁC TRANG BÁN ONLINE VÀ TĂNG DOANH THU  - Phụ trách phát triển thương hiệu trên: Website, Fanpage, Instagram. và các sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki,... - Làm việc với KAM để theo dõi và tham gia các chương trình khuyến mãi trên sàn, Set flash sale mỗi ngày / gửi list giá,  đăng sản phẩm mới. - Đảm bảo KPI về vận hành shop trên các sàn. - Đảm bảo tỉ lệ tối ưu hóa trên gian hàng luôn được duy trì tốt. - Đề xuất giá sale, các chương trình combo, voucher. - Đảm bảo số lượng hàng hoá đúng trên sàn. - Tối ưu hóa hình ảnh, nội dung sản phẩm, đồng thời thực hiện các hoạt động kéo traffic ngoại sàn. - Chạy quảng cáo /theo dõi hiệu quả / điều chỉnh. - Đảm bảo thời gian trả lời tin nhắn, xử lý đơn hàng, xử lý khiếu nại,.. được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả. - Nghiên cứu xu hướng thị trường và lên kế hoạch triển khai bán hàng hiệu quả. - Báo cáo hiệu quả bán hàng sau mỗi chương trình. QUẢN LÝ STORE TĂNG DOANH THU OFFLINE -Sắp xếp cửa hàng, cùng nhân viên dọn dẹp vệ sinh - giữ shop ngăn nắp sạch sẽ gọn gàng từ quầy kệ, sàn nhà đến mặt tiền theo quy chuẩn. - Bảo đảm tất cả các sản phẩm trong khu vực bán hàng được trưng bày theo quy định => Kiểm tra cách trưng bày hàng sao cho bắt mắt. - Bảo quản hàng hóa trong điều kiện tốt nhất. - Kiểm tra các thiết bị để bảo trì cửa hàng có hư hao khi cần / chịu trách nhiệm giữ gìn các tài sản của cửa hàng. - Set up store nếu có chương trình sale, game, (bảng giá, decor, banner v.v...). - Bán hàng tại store, rep tin nhắn nếu ca không có nhân viên. - Kiểm hàng ở shop mỗi ngày - làm việc với thủ kho về việc nhập xuất hàng hoá. QUẢN LÝ HÀNG HÓA -Kiểm hàng + gói đơn ship mỗi ngày. - Châm hàng/ tracking các item sắp hết hàng để báo store gửi về kho. - Sắp xếp kho, phân loại hàng hoá ngăn nắp, gọn gàng, sạch sẽ. - Làm việc, lên timeline với các xưởng, check số lượng hàng nhập với các xưởng. -Xem xét và đề xuất restock 1 số sản phẩm nổi bật. - Tổng kết doanh thu tháng, Gửi report doanh thu mỗi ngày. - Track các đơn hàng delay giao/ nhắn tin nhắc nhở khách cho đến khi đơn thành công và giải quyết đơn thất bại / hoàn. - Quản lý chất lượng sản phẩm: kiểm lỗi, ghi nhận ý kiến khách, làm việc với xưởng về chất lượng sản phẩm. - Phối hợp làm việc với team marketing: gửi sản phẩm chụp, quay video, update hình ảnh …. - Kiểm kho hàng tuần. -Kiểm hàng/Làm hàng/bấm mạc khi cần. - Soạn hàng/Châm thêm hàng vào store + luân chuyển hàng trả về kho khi thiếu hàng (khi cần). - Chịu trách nhiệm luân chuyển hàng hóa để đảm bảo có đủ màu + size để bán và trưng bày. - Check list xác nhận đơn hàng, đóng gói, hỗ trợ tư vấn khách hàng, làm việc với đơn vị vận chuyển …đảm bảo trả lời khách hàng, xác nhận đơn hàng,đóng gói đơn hàng nhanh và đúng tiến độ. -Quản lý và xếp ca livestream, theo dõi hiệu quả livestream để cải thiện doanh thu - Sắp xếp ca làm cho nhân viên - theo dõi chấm công số giờ làm của nv để làm bảng tính lương từ đó có cơ sở tính thưởng/phạt. - Nhắc nhở /giám sát nhân viên làm theo quy định => Bảo đảm tất cả nhân viên trong Cửa hàng phải có ý thức và thực hiện tốt việc phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của brand. - Phổ biến các chương trình mới cho nhân viên. - Theo dõi, đánh giá quá trình làm việc và khả năng của từng nhân viên. - Bán thay ca cho nv nghỉ đột xuất (khi cần). - Hướng dẫn và Hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống staff không thể tự xử lý (complaint của khách,vấn đề sản phẩm, ship hàng...). - Hỗ trợ staff live set up flashsale tiktok, voucher gửi lời mời add giỏ hàng của koc/kol (được train). - Phụ staff liên hệ + Support các buổi live của KOL tại shop/kho (khi cần). - Hối và kiểm tra hiệu quả các task đang process của các nhân viên (post bài, tìm koc/kol livestream, làm graphic v.v...)      5. QUẢN LÝ TIỀN BẠC: - Gửi report doanh thu cửa hàng mỗi ngày - CÂN ĐỐI CHI PHÍ: Làm bảng thu chi hàng tháng, báo cáo công việc mỗi tuần 01 lần => sử dụng chi phí, tiết kiệm, hiệu quả => Report số tiền các khoản cần, thanh toán của brand hàng tuần (Mặt bằng, Koc/kol/live, mẫu chụp, quay...) - Nắm đươc doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được/không bán được để report lại team lên mẫu -Tính lương, commission của tất cả nhân viên     6. CÔNG VIỆC KHÁC (KHI CẦN) - Các công việc phát sinh (đưa đồ chụp studio,đặt quà tặng...). - Các công việc như in ấn, mua đồ, trang trí... - Đào tạo nhân viên mới. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ thị của cấp trên.

- Lương cơ bản: 9 - 10 triệu (+Commission the doanh thu từ các kênh bán hàng) : Nếu ra doanh số tốt thu nhập trung bình có thể dao động 10-20tr / tháng hoặc hơn - Thưởng tết, thưởng thâm niên, thưởng KPI, thưởng tháng 13. - Có cơ hội thăng tiến nếu làm lâu dài. - Mua hàng brand với giá ưu đãi.

-Giới tính: Nữ/Nam. -Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, giao tiếp Tiếng Anh cơ bản và có khả năng MULTI TASKING TỐT. -Sinh năm 1997 - 1998 trở lên. -Đam mê làm việc với các con số, dữ liệu, sử dụng thành thạo Excel, xử lý số liệu, kỹ năng thống kê. -Có Kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm - Nhanh nhẹn, trung thực, tỉ mỉ, nhiệt tình, linh hoạt - sẵn sàng chạy KPI. - Có Smartphone là điều bắt buộc. - Có gu thẩm mỹ và đam mê thời trang streetwear là điểm cộng lớn. - Hiểu trend và các trang mạng xã hội. - Sẵn sàng làm thêm giờ để thúc đẩy việc hoàn thành đúng deadline. - Sẵn sàng tăng ca làm thêm giờ khi cần. - Có khả năng làm LÂU DÀI (từ 06 tháng trở lên). QUAN TRỌNG: - Có thể sắp xếp thời gian LINH HOẠT để cần thiết cho việc di chuyển/tăng ca khi cần. - ƯU TIÊN các bạn có kinh nghiệm  bạn có kinh nghiệm chạy số / chay Quang Cao bên các sàn SHOPPE + LAZADA + TIKTOK + FACEBOOK + IG + WEB v.v...