- Chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp và gián tiếp đội ngũ nhân viên tại trung tâm được chỉ định phụ trách bao gồm: tư vấn tuyển sinh, nhân viên điều phối, trợ giảng, giáo viên. - Quản lý sâu sát, theo dõi kế hoạch và tiến độ tuyển sinh, dịch vụ khách hàng tại trung tâm - Đảm bảo trung tâm đạt được mục tiêu doanh số hàng tháng - Đảm bảo các Dịch vụ tại trung tâm theo tiêu chuẩn (kết hợp với Quản lý vận hành & Quản lý học thuật) - Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và tái huấn luyện - Xây dựng tinh thần đồng đội, tính gắn kết và truyền động lực cho đội ngũ nhân viên - Làm việc nhóm với các bộ phận liên quan: tuyển sinh, vận hành, học vụ, truyền thông, nhân sự, tài chính.
