* Quản lý vận hành đơn hàng - Phối hợp với bộ phận Sale, Kho hàng để xử lý và đóng gói đơn hàng: online, website, TMĐT… - Quản lý, điều phối, giám sát công việc vận hành đơn hàng đúng tiến độ - Thảo luận, đàm phán về chi phí và đưa ra các quy định với các ĐVVC để đảm bảo các chỉ số vận hành của công ty: Chỉ số giao thành công, chỉ số giao hàng và lấy hàng đúng hạn… - Trực tiếp lập báo cáo cho cấp trên các chỉ số vận hành theo KPIs - Đề xuất các giải pháp kiểm soát và giảm thiểu chi phí và các vấn đề có thể xảy ra trong quá trình vận hành. - Chịu trách nhiệm xử lý các về vấn đề của đơn hàng (Chất lượng, Thời gian vận chuyển, tình trạng đơn hàng…) từ bộ phận Sale, CSKH, Kho hàng. - Đề xuất xây dựng và cập nhật quy trình vận chuyển và quản lý đối tác vận chuyển để đảm bảo vận hành ổn định và hiệu quả. - Quản lý đối soát tình trạng đơn hàng ngày/tuần/tháng. - Hỗ trợ cấp quản lý trong việc thiết lập các quy trình liên quan đến hoạt động của bộ phận. - Đảm bảo các yêu cầu công việc từ cấp trên. * Quản lý vận hành Xuất, Nhập, Tồn - Quản lý xuất, nhập, tồn của hàng hóa nhanh chóng, chính xác - Quản lý nhập hàng theo các lệnh đặt hàng của thu mua và bộ phận sản xuất, tiến hành nhập kho theo phiếu nhập của kế toán. - Thực hiện công tác chuyển hàng, nhập hàng qua lại giữa cửa hàng và các kho với nhau theo lệnh chuyển hàng của kế toán. - Quản lý các giấy tờ liên quan đến quy trình nhận hàng từ Nhà cung cấp hoặc bộ phận sản xuất. - Cẩn thận, kỹ lưỡng trong khâu rà soát chất lượng, quy cách phân loại sản phẩm. - Sắp xếp, bảo quản hàng hóa trong kho hợp lý và ngăn nắp. - Đảm bảo quy cách đóng gói đúng và đầy đủ, chất lượng đơn hàng đạt tiêu chuẩn theo yêu cầu của đơn hàng. - Tổ chức nhân sự, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên kho và đóng gói. - Kiểm kho và báo cáo định kỳ khi có yêu cầu (hàng ngày/tuần/tháng), đảm bảo các chỉ số kiểm kê trong mức cho phép. - Đặt hàng NCC theo phân công (nếu có). - Thiết lập và tối ưu quy trình vận hành kho. * Thời gian: 8h/ ngày, 6 ngày/ tuần * Ca sáng: 7h30- 17h00, Ca chiều: 13h30- 22h00 * Địa điểm: 480F Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, TP. HCM
