- Lập và tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động kinh doanh - Xây dựng kế hoạch và điều phối thực hiện để phát triển chất lượng dịch vụ khách hàng - Quản lý hoạt động kinh doanh, kiểm soát chất lượng dịch vụ kinh doanh - Điều phối và tổ chức hoạt động kinh doanh theo chỉ thị của BGĐ - Phân tích thị trường, tham mưu cho BGĐ đề ra những chiến lược đẩy mạnh kinh doanh tại Chi nhánh - Quản lý nhân sự tại Chi nhánh, kiểm soát việc thực hiện nội quy, quy định Công ty của nhân sự - Thực thi các chính sách, chế độ/ quy định của các cấp quản lý cấp trên - Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ cho BGĐ - Thực hiện theo sự phân công của Ban Giám đốc và Lãnh đạo trên cấp
