- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ khách hàng - Làm báo giá, phiếu giao hàng, giấy tờ liên quan đến việc mua-bán hàng - Theo dõi và hỗ trợ quá trình triển khai dịch vụ - Theo dõi và thu hồi công nợ theo tiến độ hợp đồng - Tư vấn, giải quyết các vấn đề và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại - Trao đổi, hỗ trợ và cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan - Báo cáo doanh thu, tình trạng khách hàng, đơn hàng, … định kỳ - Thực hiện các công việc khác từ cấp trên yêu cầu
