- Nắm bắt được các sản phẩm/dịch vụ của công ty, chuẩn bị tài liệu giới thiệu sản phẩm/dịch vụ tới các khách hàng. - Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng - Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. - Xây dựng và duy trì các mối quan hệ với các khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng. - Tìm kiếm các khách hàng mới. - Tham gia vào việc tìm kiếm và phát triển sản phẩm. - Thuyết phục khách hàng về các lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của Công ty mang lại. - Đàm phán về giá cả và các điều khoản trong Hợp đồng - Quản lý các mối khách hàng thân thiết, cung cấp các dịch vụ sau bán hàng. - Phân tích doanh thu, lợi nhuận, chi phí, dòng tiền … để tính toán hiệu quả cho chiến lược kinh doanh chung của Công ty. - Lập kế hoạch, triển khai thực hiện để đạt các mục tiêu kinh doanh. - Đề xuất các chiến lược, chính sách, các giải pháp để tìm kiếm khách hàng mới, phát triển thị trường… với Ban Giám đốc. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân giao. CÁC NHIỆM VỤ KHI TRIỂN KHAI DỰ ÁN - Bóc tách vật tư thiết bị của dự án/gói thầu theo sản phẩm của hãng sản xuất; - Lựa chọn mã đặt hàng thiết bị (Order Code) chuyển cho bộ phận mua hàng, đảm bảo phù hợp với tài liệu thiết kế/Hồ sơ mời thầu; - Đánh giá kỹ thuật thiết bị của các Hãng sản xuất, đề xuất Hãng có đặc tính kỹ thuật phù hợp với yêu cầu dự án; - Nghiên cứu tài liệu dự án, hồ sơ mời thầu, làm rõ kỹ thuật với Bên Mời thầu/Chủ đầu tư/Bên Mua; - Khảo sát hiện trường, lập báo cáo khảo sát; - Giám sát công việc thi công lắp đặt thiết bị của nhà thầu phụ/Vendor; - Tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật của Hãng; - Hỗ trợ nhà thầu chính/Chủ đầu tư/Nhà thầu liên quan quá trình hiệu chuẩn, căn chỉnh, chạy thử tại hiện trường khi có yêu cầu; - Đối với các thiết bị vận hành, bảo dưỡng phức tạp: Phối hợp với chuyên gia của hãng, thực hiện theo hướng dẫn từ xa, hoặc phối hợp với chuyên gia tại hiện trường để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định đúng chức năng/yêu cầu; - Hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật cho bộ phận bán hàng và khách hàng; - Sau bán hàng: tư vấn cho khách hàng về thiết bị, hoạt động, troubleshoot, liên hệ/phối hợp với chuyên gia của hãng sản xuất (nếu cần); - Các nhiệm vụ khác theo phân công.
