- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Theo dõi bảo hành/bảo trì định kỳ của các khách hàng hiện hữu
- Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng về các chính sách
- Báo giá sản phẩm
- Làm việc với Kế toán về chứng từ sau bán máy
- Làm việc với Kỹ thuật viên về kế hoạch bảo hành/bảo trì
- Tổng hợp chứng từ liên quan và nhập liệu hệ thống, phân loại bảo quản
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng phòng hoặc Ban Giám đốc