- Tìm kiếm và phát triển danh sách KH
- Liên hệ với KH qua các kênh bằng nhiều hình thức: gọi điện thoại, tin nhắn, email, trực tiếp,...
- Trực tiếp giao dịch với KH để giới thiệu và bán sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
- Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
- Theo dõi xử lý khiếu nại của KH và lập báo cáo bán hàng theo tuần/ tháng/quý/năm
- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 6) & 08h00 - 12h00 (Thứ 7)
- Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống, thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi (làm hội thảo, làm dịch vụ kỹ thuật, tiếp KH,…)
