-Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng, học viên về chương trình học IELTS & tiếng Anh; -Tư vấn và định hướng để học viên đăng ký tham gia các khóa học phù hợp; -Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng, xây dựng niềm tin và hỗ trợ học viên hiện tại nhằm gia tăng số lượng học viên mới thông qua kênh giới thiệu và tái đăng ký học; -Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho học viên; -Hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu.
