- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên. Đảm bảo nhân viên nắm được nội quy công ty về học việc- thử việc-HĐLĐ chính thức, quy chế - chính sách của phòng Telesale - Đánh giá KPI tất cả nhân viên trực thuộc, gửi báo cáo cuối tháng cho BGĐ - Đảm bảo tỉ lệ cuộc gọi khách tới trải nghiệm của toàn team đạt KPI - Đảm bảo tỉ lệ khách hàng tới trải nghiệm đạt KPI - Kiểm soát việc nhân viên nhập đầy đủ và chuyển nguồn đúng dữ liệu trên CRM/Shedul - Quản lý nhân viên tuân thủ nội quy công ty, xây dựng văn hóa công ty - Tìm kiếm và phát triển nguồn data dữ liệu khách hàng. Đảm bảo mỗi tháng luôn tăng trưởng về số lượng và chất lượng nguồn data - Hoàn thiện báo cáo Tuần, Tháng theo đúng yêu cầu của Công ty. - Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc.
