- Hướng dẫn, thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán các khoản vay tồn đọng theo quy định cũng như nêu rõ hậu quả của việc chậm trễ thanh toán. - Báo cáo tình trạng liên hệ khách hàng và kết quả thu hồi nợ mỗi cuối ngày. - Hỗ trợ, giải đáp những thắc mắc của khách hàng. - Tìm kiếm thông tin khách hàng trốn tránh và thuyết phục khách hàng đóng tiền - Phân tích cho khách hàng những trường hợp xấu có thể xảy ra với khách hàng nếu khách hàng trễ hẹn và trốn tránh. - Lắng nghe chia sẻ và tìm hướng giúp khách hàng đóng tiền. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên; - Các vị trí công việc: + Nhắc phí trước hạn: 10 bạn + Nhóm nợ 1-15 ngày: 10 bạn + Nhóm nợ 16-30 ngày: 10 bạn
