• Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các hồ sơ dự án của khách hàng (ví dụ: Hợp đồng, bản báo giá, hồ sơ thanh toán, hóa đơn, tài liệu kỹ thuật, tài liệu dự án, chứng từ đăng ký, nghiệm thu, bàn giao cho từng dự án. ……)
• Tư vấn cho khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp nếu cần.
• Tham gia giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua email và/hoặc tham dự các cuộc họp.
• Theo dõi và nhắc nhở khách hàng về vấn đề công nợ. Đốc thúc việc thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng để lập báo cáo số liệu kinh doanh
• Lập báo cáo chi tiết tình hình các khoản phải thu, chi tiết tiến độ dự án ( theo tuần/quý/năm)
• Phối hợp với bộ phận mua hàng, kỹ thuật theo dõi tiến độ thực hiện công việc và tiến độ thi công tại công trường của từng dự án
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ mời thầu
• Hỗ trợ kỹ thuật làm hồ sơ đăng ký vào công trình
• Cung cấp hỗ trợ đầy đủ về mặt thông tin cho nhóm dự án và quản trị các bộ phận để đảm bảo kịp tiến độ của dự án
• Cập nhật báo cáo diễn biến các hoạt động ở công trình cho BOD và các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho thi công dự án và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Sắp xếp, quản lý và lưu trữ một cách có hệ thống các hồ sơ liên quan và toàn bộ tài liệu của từng dự án và cơ sở dữ liệu khách hàng liên quan.
• Quản lý, rà soát, tổng hợp, cập nhật chi phí phát sinh trong quá trình thi công dự án trên công trường trình BGĐ phê duyệt.
• Phối hợp sắp xếp các chuyến đi bao gồm vé máy bay, chỗ ở khách sạn cho kỹ thuật và BGĐ đi công tác
• Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu của công ty.
• Cập nhật chính sách văn phòng khi cần.
• Tạo và cập nhật hồ sơ và cơ sở dữ liệu về nhân sự, tài chính và các dữ liệu khác
• Điều phối các hoạt động của văn phòng để đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các chính sách của công ty.
• Các công việc khác do BGĐ yêu cầu
