- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận sales và thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng nền tảng.
- Nhận các phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng nền tảng và phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật để sử lý sự cố.
- Thông báo cho khách hàng các thông tin liên quan (chương trình khuyến mãi, cập nhật định kỳ,…).
- Báo cáo các hoạt động và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp
Được đi du lịch với công ty Giải lao từ 3g30 đến 4g mỗi buổi chiều
- Thời gian thực tập tối thiểu 3 tháng.
- Có laptop cá nhân.
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe: kỹ năng nói và giao tiếp qua điện thoại rõ ràng với giọng điệu lạc quan tích cực.
- Kỹ năng kiểm soát cảm xúc.
- Luôn chủ động trong công việc và có trách nhiệm.
Việc làm liên quanTesse là một nền tảng chia sẻ kiến thức, giúp bạn tiếp cận với nguồn kiến thức sống của thế giới thông qua việc tìm kiếm, kết nối và trao đổi với giáo viên và hệ thống trí tuệ nhân tạo.
Tesse cho phép người dùng tìm kiếm kiến thức từ người khác, tìm kiếm giáo viên trực tuyến trên khắp thế giới và kết nối với họ thông qua công cụ tương tác gọi video trực tuyến, hội thảo trực tuyến và khóa học trực tuyến tương tác trực tiếp.
Các giáo viên tham gia hệ thống của Tesse để tạo thu nhập thông qua việc chia sẻ kiến thức, được ghi nhận và trở thành một phần của cộng đồng giáo viên trên khắp thế giới.
Sứ mệnh của Tesse là kết nối kiến thức toàn thế giới vào cùng một hệ thống và giúp cho tất cả mọi người tiếp cận nó một cách dễ dàng nhất.
