Tổng Đài Viên /Call Center (Thời Vụ) CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TẬP ĐOÀN ĐẠI VIỆT

- Làm việc thời vụ trong vòng 4 tháng theo ca (xoay ca)

- Tiếp nhận cuộc gọi từ tổng đài 1800; tư vấn sản phẩm hoặc ghi nhận thông tin tạo ca bảo hành.

- Tiếp nhận các thông tin bảo hành từ các nguồn, nhóm công việc khác: xác minh thông tin và tạo ca bảo hành.

- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ ,trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc hoặc phối hợp các phòng ban để xử lý khiếu nại khách hàng.

- Thực hiện công việc kích hoạt bảo hành sản phẩm từ khách hàng.

- Thực hiện gọi điện thoại ra hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ và tìm hiểu nhu cầu mua hàng của khách hàng mới

* Làm việc tại: Tầng 12, Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, P.12, Quận Tân Bình, TP.HCM

- Được đào tạo về sản phẩm, nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.

- Trả lương đúng hạn

- Lương thưởng cạnh tranh

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ghi nhận năng lực

- Kinh nghiệm từ 06 tháng vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Telesale, tư vấn bán hàng...

- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.

- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.

- Nhanh nhẹn, ứng biến khéo léo

- Thành thạo tin học văn phòng

- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

- Chịu áp lực công việc cao.