- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ của Ngân hàng VIB thông qua hệ thống tổng đài (Call center). - Ghi chú lại thông tin cần thiết và chuyển bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt. - Các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG, KHÔNG GỌI CHÀO MỜI SẢN PHẨM Ứng viên chọn 1 trong 3 ca sau: – Ca Xoay gồm khác khung thời gian: 07h00 – 16h00, 08h00 - 17h00, 08h30 - 17h30, 09h00 - 18h00, 09h30 - 18h30, 13h00 – 22h00 (2 tuần hoặc 1 tháng sẽ đổi ca 1 lần) – Ca Cố định: 13h00 - 22h00 (Phụ cấp thêm 200k/tháng) – Ca Đêm: 22h00 - 07h00 (Hỗ trợ thêm 30% LCB/tháng) Làm việc 6 ngày/ tuần; Off bất kỳ 1 ngày trong tuần.
VIPTin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung học
- Số lượng cần tuyển: 15
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Tổng thu nhập: 8.000.000 đ – 11.000.000 đ (Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI) - Lương tháng 13; Thưởng lễ, Tết - Phép năm - Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định nhà nước. - Du lịch hàng năm, sinh nhật nhân viên. - Tặng quà các dịp Lễ, Tết - Cơ hội thăng tiến tại các vị trí như Team Leader; QC; Admin; Trainer; Khối Backoffice - Được tham gia các khóa học miễn phí phục vụ công việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Kỹ năng xử lý giao tiếp tốt bằng điện thoại, giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng và mạch lạc - Tốt nghiệp THPT trở lên - Ưu tiên ứng viên đăng ký làm Ca Cố định - Vi tính cơ bản - Không có kinh nghiệm sẽ được công ty đào tạo - Ưu tiên đã từng làm qua/ tìm hiểu về mảng Call center và Customer Service
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Tầng 4, Cao ốc H3 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4 Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô công ty: Ít hơn 10
- Đang tuyển: 0 việc làm
-SÀI GÒN BPO là Nhà cung cấp dịch vụ Gia công quy trình doanh nghiệp chuyên biệt cho các khách hàng trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm. Cam kết cung cấp dịch vụ hiệu quả, bảo mật, chất lượng với chi phí hợp lý, SÀI GÒN BPO định hướng trở thành đối tác chiến lược và lâu dài của khách hàng, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng, giúp khách hàng chinh phục mục tiêu kinh doanh của mình nhanh nhất và hiệu quả nhất.
-Lĩnh vực hoạt động bao gồm: Xử lý dữ liệu, Lập trình, Gia công quy trình doanh nghiệp. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp ….
-Thị trường Việt Nam, Đông Nam Á, Châu Âu, Mỹ …
-Nhân sự 600+ nhân viên
-Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh.
-Nhiều cơ hội thăng tiến.
-Được đào tạo và định hướng nghề nghiệp ….