- Chỉ tiếp nhận cuộc gọi vào Tổng Đài EVNHCMC 1900545454 (Không chạy KPI);
- Nhánh Kỹ thuật: Giải đáp thông tin về sự cố mất điện/ hư hỏng / báo an toàn điện, hóa đơn tiền điện; - Nhánh Kinh Doanh: Tiếp nhận nhu cầu cấp mới, thay đổi công suất sử dụng hoặc các hạng mục liên quan đến điện áp; Điện năng lượng mặt trời; - Tiếp nhận yêu cầu thanh lý hợp đồng mua bán, ngừng cung cấp điện.
