- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ - Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định/sự hướng dẫn trong công việc do Công ty đặt ra - Theo dõi lịch thanh toán của khách hàng - Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm
