- Xây dựng các quy trình quản lý, vận hành liên quan công tác hành chính – nhân sự
- Xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự, MTCV theo chức danh, khung năng lực, KPIs theo năng xuất lao động
- Xây dựng cơ chế, chính sách phúc lợi, các quy trình, quy định, quản lý chi phí P.HCNS
- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng cho công ty
- Quản lý & Tổ chức và phối hợp với các bộ phận khác xây dựng và thực hiện kế hoạch công việc theo ngày, tuần, tháng, quý, xây dựng KPI thúc đẩy hiệu quả công việc và động lực lao động
- Tổ chức các hoạt động đón tiếp khách hàng nước ngoài và thông dịch tiếng Trung
- Tham mưu cho Ban Giám đốc chiến lược nguồn nhân lực và quản trị hành chính hiệu quả
- Hỗ trợ Giám đốc công tác chăm sóc khách hàng nội bộ và bên ngoài