Nắm rõ qui trình quản lý nội bộ công ty, được phía NCC PM hướng dẫn sử dụng, theo đó triển khai áp dụng vào CRM cho hoạt động hàng ngày tại Công ty. Phối hợp với các phòng ban xây dựng qui trình làm việc để cài đặt trên PM áp dụng toàn công ty. Xây dựng các dữ liệu Data đầu vào ban đầu phù hợp với phần mềm từ dữ liệu công ty cung cấp: Danh mục SP, Danh mục KH, Bảng báo giá, mẫu báo giá….để cập nhật vào hệ thống. Theo dõi giám sát toàn bộ quá trình vận hành phần mềm của các người dùng công ty, khắc phục các sự cố khi có vấn đề phát sinh. Cập nhật các chính sách bán hàng, khuyến mãi và giám sát kết quả hoạt động của Công ty lên hệ thống PM khi có phát sinh. Chủ động đề xuất cải tiến các chính sách hay nghiệp vụ quản lý trên phần mềm CRM/Công việc sao cho thuận lợi và hiệu quả nhất trong việc áp dụng phần mềm. Phối hợp làm việc với các phòng ban và đề xuất các chính sách quản lý lên BOD để cty hoạt động hiệu quả nhất. Hướng dẫn sử dụng CRM cho Nhân viên khác
