- Soạn thảo các văn bản song ngữ Anh - Việt theo yêu cầu. - Trả lời và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tất cả các nền tảng mạng xã hội (Facebook/ instagram/ email/ google) và số điện thoại hotline. - Chăm sóc khách hàng trực tuyến: Gửi nhắc nhở lịch hẹn và tin nhắn chăm sóc sau dịch vụ đến khách; gửi các chương trình ưu đãi đến khách. - Phối hợp lập kế hoạch marketing, giám sát việc quảng bá các chiến dịch trên tất cả các nền tảng. - Hỗ trợ công việc in ấn, photo tài liệu và chuyển phát tài liệu, thư từ, bưu kiện. - Theo dõi hàng tồn kho tại spa và báo cáo mỗi ngày. - Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để hỗ trợ công việc và nắm bắt tiến độ làm việc, ghi nhận và triển khai, xử lý hiệu quả các chỉ đạo từ cấp trên. - Các công việc cụ thể khác sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
