- Xây dựng kế hoạch và triển khai công tác dịch vụ khách hàng nội bộ.
- Phối hợp xử lý yêu cầu khiếu nại khách hàng bảo hành.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu khách hàng dịch vụ bảo dưỡng xe theo gói coupon.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về dịch vụ giá trị gia tăng.
- Tham mưu xây dựng và phối hợp triển khai kế hoạch dịch vụ nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh thu và doanh số hàng năm.
- Tham mưu xây dựng hệ thống báo cáo và lưu trữ hồ sơ hoạt động dịch vụ.
- Đón tiếp và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại VSG.
- Tham mưu cấp quản lý trực tiếp các công việc liên quan khác được giao- Độ tuổi: dưới 30 tuổi
