- Chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng và chất lượng SP theo yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi lịch SX và báo lịch xuất hàng cho khách hàng.
- Hỗ trợ thông tin Khách Hàng, tạo dựng mối quan hệ khách hàng
- Giám sát quá trình tiêu thụ các sản phẩm của công ty, theo dõi, đánh giá chung về tình hình đặt hàng của các khách hàng
- Tổng hợp và quản lý dữ liệu khách hàng/ thị trường/ đối thủ đảm bảo dữ liệu được lưu trữ và bảo mật
- Củng cố và phát triển mối quan hệ hợp tác với hệ thống khách hàng hiện hữu