1.Tiếp nhận thông tin cuộc gọi (sửa máy, yêu cầu in mẫu, yêu cầu demo tại công ty,...) và chuyển cho trưởng bộ phận. 2. Scan lưu trữ các Phiếu công tác (sữa chữa, bảo trì) cần thiết của kỹ thuật khi công tác hoàn tất. 3. Theo dõi việc nhập liệu tác vụ của Kỹ thuật trên phần mềm. 4. Cập nhật tình trạng nghiệm thu hay chưa nghiệm thu của lắp đặt trên phần mềm. 5. Làm thủ tục ứng phụ tùng và hoàn trả phụ tùng cho bộ phận Kho. 6. Làm thủ tục nhập các máy thu hồi về công ty. 7. Hổ trợ kỹ thuật khi cần tra cứu thông tin về lắp đặt, thay thế phụ tùng, số lần bảo trì,... 8. Hổ trợ làm thanh toán cho các kỹ thuật ở tỉnh và kiểm tra các chứng từ thanh toán trước khi chuyển cho Trưởng Bộ phận. 9. Làm thủ tục bảo hành các phụ tùng. với hãng cung cấp ( giao dịch qua Tiếng Anh ) 10. Hổ trợ gửi yêu cầu in mẫu sang hãng khi có yêu cầu. (( giao dịch qua Tiếng Anh ) 11. Làm hồ sơ an toàn kỹ thuật khi hết hạn. 13. Hổ trợ chi nhánh Cambodia khi cần thiết. 14. Thực hiện các công việc khác theo Mô tả công việc. 15. Chịu sự phân công và báo cáo cho Trưởng Phòng.
