1. Hỗ trợ đắc lực cho Ban Giám đốc trong việc quản lý điều hành toàn bộ các hoạt động của Bệnh viện. 2. Tiếp nhận thông tin, triển khai các chỉ đạo từ cấp trên xuống các phòng ban và quản lý, giám sát chặt chẽ việc triển khai thực hiện. 3. Xác định mục tiêu cụ thể, lập kế hoạch hoạt động cho các Khoa/Phòng/Bộ phận. Ngoài ra báo cáo và đề xuất các giải pháp thực hiện công việc hiệu quả cho Ban Giám đốc để điều phối, giám sát hoạt động hằng ngày của Bệnh viện. 4. Kiểm tra, tổng hợp, phân tích báo cáo tuần, tháng, quý, năm của các bộ phận trước khi trình Ban Giám đốc. 5. Giám sát, theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện mục tiêu công việc của Bệnh viện, các công tác liên quan đến nhân sự, hỗ trợ lập ngân sách và giám sát nguồn ngân sách này. 6. Phân tích các KPI của Bệnh viện, đưa ra đánh giá, đề xuất cải tiến. 7. Đóng vai trò tư vấn, đưa ra những giải pháp tham mưu cho Ban Giám đốc để giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh. 8. Luôn nắm vững thông tin về những kế hoạch sự kiện và có thể trở thành người đại diện phát ngôn của Bệnh viện trong một số trường hợp cần thiết. 9. Hoàn thành các chương trình, sự kiện do Tổng Giám đốc phân công, bao gồm giải quyết vấn đề, giám sát tiến độ, làm việc với các phòng ban khác nhau trong Bệnh viện và các đối tác bên ngoài. 10. Thay mặt Tổng Giám đốc đưa ra quyết định khi được ủy quyền. 11. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo trực tiếp từ Ban Giám đốc.
