• Thực hiện công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo các chỉ tiêu kế hoạch được giao từ cấp Quản lý trực tiếp.
• Thúc đẩy & xây dựng doanh số đối với khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng.
• Kênh bán hàng website dangcapphaidep , skincode... và các shop mall của cty.
• Chăm sóc khách hàng nhằm hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ, và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý kỹ thuật, đánh giá chất lượng, ghi nhận feedback của khách hàng.
• Quản lý và ghi nhận CRM bao gồm thông tin khách hàng, khảo sát ý kiến khách hàng & ghi nhận khiếu nại.
•Phân bổ và giám sát việc thực hiện doanh số của từng NVBH.
• Đề xuất các biện pháp thúc đẩy doanh số từng thời điểm.
• Lập team riêng cho các brand mỹ phẩm của cty Phân Phối.
• Quản lý nhân sự: Đào tạo các vị trí tại bộ phận như: Telesale, CSKH, ...
• Làm báo cáo tuần, tham mưu cho Leader về chiến lược kinh doanh sale online.
• Thực hiện các công việc liên quan theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo.
