Công Ty TNHH MTV Chuyển Phát Nhanh Thuận Phong - CN TP.HCM
  • Kinh nghiệm: Từ 2 - 3 năm
  • Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát
  • Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 24 - 36 tuổi
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng; - Giám sát và hỗ trợ giải quyết khiếu nại từ khách hàng, bưu cục, nội bộ; - Lên kế hoạch, đề xuất phương án nâng cao chất lượng vận hành; - Tham gia xây dựng quy trình, quy định xử lí khiếu nại, bồi thường của nội bộ chi nhánh; - Thu thập và xử lí kịp thời các vấn đề của mạng lưới bưu cục; - Quản lý đội ngũ nhân viên CS: xử lí khiếu nại có hoặc không bồi thường, tổng đài đảm bảo chất lượng xử lí đúng KPIs; - Nhận KPIs từ Quản lý, lập kế hoạch phân bổ KIPs đến các thành viên trong nhóm; - Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh; - Huấn luyện, đào tạo cho nhân viên; - Truy thu các khoản bồi thường, chi phí của công ty.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của Nhà nước; - Thưởng các ngày lễ tết, tháng 13, kinh doanh hiệu quả…; - Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng và nghiệp vụ của bản thân; - Gửi xe miễn phí; - Quà hiếu hỉ: sinh nhật, tang chế, hỗ trợ khó khăn đột xuất; - Khám sức khỏe định kỳ; - Được đi nghỉ mát hàng năm và tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng công ty; - Ưu đãi mua điện thoại OPPO giảm giá 20% đối với nhân viên (1 năm/lần). - Mức lương:15-17 triệu - Thời gian làm việc: 08h00 – 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7. Nghỉ trưa 12h00 – 13h30. - Địa điểm làm việc:84-86 Đường D1Khuđôthịmới Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Nhóm; - Có kĩ năng lập kế hoạch, tổ chức; - Có kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo công việc; - Biết Tiếng Trung là một lợi thế.
CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 84-86 D1 Khu Dân Cư Him Lam , Quận 7, Hồ Chí Minh

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc
GIỚI THIỆU CÔNG TY

J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet của Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.
Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.
J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express đã phát triển và trở thành một trong những thương hiệu chuyển phát nhanh hàng đầu ở Indonesia. Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á khác như: Việt Nam, Malaysia, Philippines,...