MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý hoạt động của Tổng đài viên hàng ngày - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên - Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên - Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc chốt sales - Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên - Phối hợp với phòng ban khác - Đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận - Phối hợp tuyển dụng vị trí Chăm sóc khách hàng TSR của dự án cùng phòng Nhân sự + Thời gian làm việc: - Từ thứ hai đến thứ bảy - Từ 8h00 đến 17h00
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập cạnh tranh 12.000.000 - 15.000.000, Bao gồm Lương cứng + Phụ cấp + Hoa hồng không giới hạn - Chế độ phúc lợi, bảo hiểm, lương tháng 13, phép năm… đầy đủ theo quy định - Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên. - Được xét tăng lương theo năng lực làm việc - Được mua bảo hiểm sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ - Có cơ hội nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh và tiếng Nhật - Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc, Làm giờ hành chính tại văn phòng - Không tăng ca
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm) - Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm. - Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt. - Khả năng quản lý thời gian tốt. - Khả năng giải quyết vấn đề. - Kỹ năng Word và Excel tốt. - Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật ở mức giao tiếp (ưu tiên).