VIP- Quản lý hoạt động của Tổng đài viên hàng ngày
- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên
- Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
- Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc chốt sales
- Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên
- Phối hợp với phòng ban khác
- Đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận
- Phối hợp tuyển dụng vị trí Chăm sóc khách hàng TSR của dự án cùng phòng Nhân sự
+ Thời gian làm việc:
- Từ thứ hai đến thứ bảy
- Từ 8h00 đến 17h00
- Thu nhập cạnh tranh 12.000.000 - 15.000.000, Bao gồm Lương cứng + Phụ cấp + Hoa hồng không giới hạn
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm, lương tháng 13, phép năm… đầy đủ theo quy định
- Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
- Được xét tăng lương theo năng lực làm việc
- Được mua bảo hiểm sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ
- Có cơ hội nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh và tiếng Nhật
- Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc, Làm giờ hành chính tại văn phòng - Không tăng ca
- Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm)
- Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.
- Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt.
- Khả năng quản lý thời gian tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng Word và Excel tốt.
- Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật ở mức giao tiếp (ưu tiên).
Việc làm liên quanIT-Communications được thành lập tại Thành phố Sapporo, Nhật Bản năm 2000, với số lượng nhân viên hơn 1800 nhân viên (Tính đến thời điểm hiện tại). IT-Communications Việt Nam là chi nhánh đầu tiên chúng tôi thành lập tại nước ngoài vào năm 2014. Tiêu chí tuyển dụng của công ty là tuyển dụng các bạn làm nhân viên chính thức. Với mục đích nâng cao sự phát triển của nhân viên, chúng tôi sử dụng hệ thống đánh giá năng lực công bằng và luôn có các khóa đào tạo chuyên sâu cho mọi nhân viên. IT-Communications Việt Nam là 1 môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp với nhiều ngôn ngữ được sử dụng và ứng dụng kỹ thuật thông tin hiện đại từ Nhật Bản.
