- Xây dựng chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số và hiệu quả bán hàng trên các kênh online sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok,….) - Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh; khảo sát khách hàng - Tổ chức triển khai và đảm bảo thực hiện đúng quy trình các nghiệp vụ báo cáo bán hàng, giao - nhận hàng hóa, đối chiếu công nợ (khách hàng và các đối tác giao nhận,...) - Dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng - Tổ chức triển khai, giám sát thực hiện và báo cáo công việc của team; chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động chung của team và của từng nhân viên cấp dưới - Phối hợp với MKT lập KH và triển khai các chiến dịch marketing / quảng cáo online - Công việc khác theo phân công của cấp trên.
