Công Ty TNHH MTV Chuyển Phát Nhanh Thuận Phong - CN TP.HCM
  • Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
  • Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát
  • Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 26 - 36 tuổi
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lí số liệu khảo hạch vận hành, phân tích, giám sát và gửi báo cáo hằng ngày nhằm thúc đẩy các nghiệp vụ của Phòng Vận hành, đảm bảo chất lượng khảo hạch vận hành, chức năng, hoạt động của mạng lưới bưu cục. - Theo dõi, kiếm soát, phân tích số liệu chất lượng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoàn và các vấn đề sự cố nhằm kịp thời ngăn chặn và đưa ra đề xuất giải quyết phù hợp. - Lên kế hoạch, đề xuất phương án nâng cao chất lượng vận hành. - Xây dựng quy trình, quy định vận hành nội bộ chi nhánh. - Quản lí đội ngũ QC và chăm sóc khách hàng đảm bảo xử lí công việc theo đúng quy trình và đúng KPIs. - Tìm hiểu, nghiên cứu và nắm rõ các quy trình vận hành, thao tác vận hành của mạng lưới công ty. - Theo dõi, thúc đẩy tiến độ xử lí sự vụ khiếu nại, sự cố và truy thù các khoản bồi thường. - Nhận KPIs từ Công ty, cấp quản lý, lập kế hoạch phân bổ KIPs đến các thành viên trong nhóm - Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của phòng ban và các vấn đề phát sinh của mạng lưới bưu cục. - Hỗ trợ xây dựng kế hoạch, đào tạo cho nhân viên - Phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch báo cáo công việc cho cấp trên. - Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Kỹ năng xử lí số liệu lớn, làm báo cáo, phân tích số liệu, đưa ra vấn đề. - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Nhóm - Thành thạo ứng dụng văn phòng như word, excel (bắt buộc), powerpoint - Có kĩ năng lập kế hoạch, tổ chức. - Có kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo công việc - Biết Tiếng Trung là một lợi thế.
CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 84-86 D1 Khu Dân Cư Him Lam , Quận 7, Hồ Chí Minh

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc
GIỚI THIỆU CÔNG TY

J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet của Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.
Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.
J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express đã phát triển và trở thành một trong những thương hiệu chuyển phát nhanh hàng đầu ở Indonesia. Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á khác như: Việt Nam, Malaysia, Philippines,...