1. PHÁT TRIỂN DOANH SỐ NHÓM (40%) - Chịu trách nhiệm về toàn bộ chỉ tiêu của team - Đưa ra giải pháp/ chiến lược để nâng cao hiệu suất kinh doanh của team. - Xây dựng/ hoạch định mục tiêu kinh doanh của team theo tháng / quý/ năm 2. TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ (30%) - Tuyển dụng và đào tạo Team Leads -Hỗ trợ Team Leads phát triển đội ngũ Relationship Manager - Theo dõi hoa hồng của toàn đội nhóm và báo cáo ban giám đốc. - Xây dựng văn hóa đội ngũ chuyên nghiệp, thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau 3. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (20%) - Chủ động cùng team tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với Khách hàng, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Khách hàng - Cùng team chăm sóc Khách hàng và giải quyết khiếu nại nếu có 4. KHÁC (10%) - Xây dựng và giữ gìn hình ảnh thương hiệu nest By AIA - Hỗ trợ quản lý công việc khác tại văn phòng
