- Chủ động xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh, các sản phẩm khả thi. Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động Kinh doanh của phòng Kinh doanh; - Xây dựng, mở rộng các mối quan hệ với khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng hiện có, phát triển và gia tăng mới nguồn khách hàng; - Quản lý, đào tạo và hướng dẫn nhân sự của bộ phận kinh doanh, chủ động xây dựng quy trình nội bộ, các chỉ tiêu KPI, phân công công việc; giám sát & hỗ trợ nhân viên trong các hoạt động kinh doanh… - Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh doanh nghiệp đặt ra. - Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales. - Chịu trách nhiệm phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh - Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng: - Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác trong lĩnh vực Công ty hoạt động. - Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng nhằm gia tăng khách hàng tiềm năng - Tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng, kế hoạch truyền thông/marketing/đào tạo/chăm sóc khách hàng đã được Giám đốc thông qua. - Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường. Đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các dịch vụ mới. - Đề xuất, tham mưu cho Giám đốc thay đổi hoặc điều chỉnh các chính sách bán hàng/đặt hàng trên cơ sở thu thập thông tin phản ánh của khách hàng và nghiên cứu nhu cầu thị trường cũng như tình hình thực tế kinh doanh. - Chăm sóc và đại diện Công ty giải quyết các khiếu nại, các vấn đề phát sinh (nếu có) với khách hàng; - Tham mưu, xây dựng, đề xuất các sáng kiến các chiến lược kinh doanh mới cho công ty theo từng thời kỳ phát triển - Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo trước Ban giám đốc; - Phối hợp với bộ phận marketing và các bộ phận khác để thực hiện kế hoạch kinh doanh. - Báo cáo tình hình kinh doanh, đánh giá mức độ hoàn thành để đưa ra các đề xuất/giải pháp cải thiện - Các nhiệm vụ khác do Ban giám đốc phân công.
