1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh, mục tiêu doanh số do chi nhánh phân bổ: (Trọng số 10%) - Xây dựng chỉ tiêu doanh số cho cửa hàng; - Phân bổ, theo dõi và thực hiện chỉ tiêu doanh thu cho cửa hang theo tuần, tháng, năm; - Kiểm soát, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp phòng ngừa cho công tác kinh doanh, - - thực hiện các hoạt động tăng cường doanh số cửa hang; - Đề xuất các chương trình khuyến mãi kích thích doanh số của các cửa hàng. 2. Quản lý hàng hóa, định mức tồn vốn: (Trọng số 20%) - Xây dựng kế hoạch đặt hàng phù hợp mỗi tháng, quý, năm; - Phân bổ vốn cho từng quầy, theo dõi và đề xuất các biện pháp để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và vòng quay vốn; - Đề xuất mẫu bán chậm, bán chạy phù hợp với nhu cầu khách hàng tại cửa hàng; - Cập nhật, đề xuất xu hướng mẫu tại cửa hàng, đề xuất thiết kế mẫu riêng cho cửa hàng nhằm tối đa hóa nhu cầu khách hàng; - Xử lý hàng không phù hợp kinh doanh cho cửa hàng; - Tổ chức và giám sát công tác kiểm kê hàng hóa đột xuất, định kỳ cuối tháng. 3. Quản lý nhân sự: (Trọng số 25%) - Quản lý, đánh giá bố trí nhân sự và đảm bảo nhân sự tại cửa hàng hoạt động hiệu quả; - Đào tạo, huấn luyện và kiểm tra kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ của nhân viên thuộc quyền quản lý; - Khuyến khích, tạo động lực làm việc hiệu quả, xây dựng tinh thần đồng đội, triển khai văn hóa làm việc của Công ty; - Tham gia đánh giá hiệu quả làm việc hằng quý, năm đối với nhân viên thuộc quyền quản lý; - Giải quyết các vấn đề, đề xuất các hành động khắc phục và phòng ngừa tại Cửa hàng. 4. Kiểm tra, kiểm soát quy trình, quy định, thủ tục: (Trọng số 15%) - Đảm bảo thực hiện đúng các quy định, chính sách của Công ty và Chi nhánh. 5. Chăm sóc khách hàng: (Trọng số 10%) - Xây dựng niềm tin cho khách hàng, thu hút được lượng khách hàng đến với Cửa hàng; - Phối hợp với các bộ phận giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng. 6. Báo cáo: (Trọng số 10%) - Thực hiện phân tích, đánh giá, lập báo cáo hoạt động kinh doanh tháng/quý/năm; - Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ, đề xuất các giải pháp; - Các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên. 7. Quản lý tài sản: (Trọng số 10%) - Duy trì, bảo quản hàng hóa, tiền mặt, cơ sở vật chất cửa hàng; - Kiểm tra vệ sinh gian hang: quẩy, tủ kệ, khay và sản phẩm; - Kiểm tra quỹ, tài sản tại cửa hàng mỗi ngày.
