* Set up dự án mới - Lập kế hoạch triển khai chi tiết và kế hoach tổng nhận bàn giao. - Thiết lập và tổ chức triển khai kế hoạch vận hành. - Liệt kê danh mục những tài sản nhận bàn giao. - Điều phối, phân công nhiệm vụ đội ngũ team set up trong công tác nhận bàn giao. - Ký kết vào hồ sơ nhận bàn giao nhận dự án * Kiểm tra chất lượng nhân viên dự án và dịch vụ - Hỗ trợ, giám sát và đề xuất cải thiện công tác quản lý vận hành tại các dự án. - Kiểm tra việc lưu trữ hồ sơ, đóng file lưu và phân loại hồ sơ, dán nhãn hồ sơ (kế toán, admin, các thông báo,…). - Kiểm tra kế hoạch công việc của Trưởng Ban, BQL, Phòng kỹ thuật. - Đưa ra các đề xuất cải thiện và theo dõi tiến độ hoàn thiện. - Đảm bảo Chung cư/ KCN mua bảo hiểm rủi ro chống cháy nổ, bảo hiểm tài sản, & bảo hiểm trách nhiệm bên thứ 3. - Đọc hiểu, cập nhật liên tục các quy định về QLVH chung cư / KCN (TT02;TT28,…) - Thông thạo quy trình, tài liệu pháp lý liên quan đến PCCC, xử lý nước thải, luật định liên quan đến hệ thống vận hành Chung cư / KCN - Đảm bảo chi phí hoạt động của dự án nằm trong ngân sách được phê duyệt. - Giám sát và đánh giá nhân viên; kiểm tra sự hiện diện, đồng phục, tác phong, thái độ làm việc của nhân viên. - Kiểm tra định kỳ, đột xuất chất lượng nhà thầu. - Lập các báo cáo công việc cũng như báo cáo hoạt động định kỳ theo tuần, tháng, quý, năm. - Thay thế tạm thời cho Trưởng Ban khi nghỉ phép, nghỉ chế độ theo quy định hoặc trong thời gian dự án khuyết vị trí Trưởng Ban. * Đào tạo nhân viên - Test kỹ năng giao tiếp, khả năng trả lời các câu hỏi, kiến thức vận hành của của các nhân viên Lễ Tân, Hành Chính, Phó Ban, Trưởng Ban, Kỹ Sư, Kỹ Thuật. - Chuẩn bị các nội dung đào tạo cho nhân sự mới và cũ định kỳ. Training kỹ năng, nghiệp vụ cho nhân sự dự án. - Tư vấn và đưa giải pháp cho nhân viên. - Tổ chức họp định kỳ, đột xuất với các Trưởng ban dự án. * Các công việc được giao khác