Tiếp nhận và tư vấn trực khách hàng có nhu cầu thăm khám, sử dụng dịch vụ điều trị; Cung cấp thông tin, tư vấn, upsale, chốt sale, chăm sóc khách hàng về chương trình, dịch vụ của phòng khám; Lắng nghe những khúc mắc, nhu cầu của khách hàng để giải quyết ngay và báo cáo kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Tương tác khai thác thông tin khách hàng mới;
