- Chăm sóc khách hàng online và offline. - Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng theo phác đồ điều trị của Bác sĩ. - Lưu trữ hồ sơ khách hàng file mềm và file cứng và nhập dữ liệu khách hàng vào phần mềm quản lý. - Đón tiếp khách hàng trực tiếp tại Phòng khám, hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng. - Liên hệ với khách hàng tiềm năng theo yêu cầu của Quản Lý. - Chủ động tìm kiếm nguồn khách mới thông qua các mối quan hệ và các cộng đồng, bao gồm các CLB hội nhóm online, các sự kiện offline. - Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị, truyền thông và bán hàng khác khi có yêu cầu. - Tiếp nhận phản hồi, đánh giá về chất lượng dịch vụ và xử lý. - Hỗ trợ chụp hình và lưu hình khác hàng trước và sau. - Chịu trách nhiệm về tài sản và dụng cụ, thiết bị được giao - Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ - Làm việc và báo cáo công việc hằng ngày cho Trưởng bộ phận. - Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và Leader.
